Как объединить и разделить счета

Как объединить и разделить счета

Исключение составляют дополнительные услуги объединения и разделения счетов, заказываемых на свое усмотрение.

Как объединить счета

  1. Напишите запрос в отдел по работе с клиентами, укажите дату, к которой необходимо привести сроки оплаты Ваших услуг и номера услуг, которые необходимо «уравнять» по сроку оплаты.
  2. Вам будет выставлен счет на уравнение дат.
  3. После оплаты счета на уравнение дат сроки аренды услуг станут одинаковыми и будет выставляться один счет на все услуги, объединенные таким образом.

Как разделить счета?

Если же, наоборот, Вам выставляется один счет, а Вы желаете оплачивать из раздельно:

  1. Напишите запрос в отдел по работе с клиентами, укажите номер счета, который необходимо разбить на отдельные.
  2. Если  удобнее в будущем оплачивать все услуги по отдельным счета — сообщите об этом в тикете, на аккаунте будет сделана соответствующая настройка.

 

Внимание!

После заказа услуги в  биллинг-кабинете генерируется счет, пожалуйста, внимательно изучите его — все платные услуги отображаются в счете. Если появятся вопросы — обратитесь, пожалуйста, в отдел по работе с клиентами.
Для физических лиц РФ

Платежи через эл. платежные системы или банковской картой — фиксируются практически моментально.

Для физических и юридических лиц ЕС и др. стран

  1. Платежи через эл. платежные системы, банковской картой — фиксируются практически моментально.
  2. Оплата напрямую через интернет-банк на наш банковский счет — по будним дням.

Внимание! В случае оплаты банковским переводом, если в назначении платежа будет указана некорректная информация (не тот номер счета, или оплата одним переводом за несколько разных счтов) — зачисление оплаты произойдет только после ручной обработки счета.

 

Для юридических лиц РФ

 

Максимальный срок хранения выделенного сервера и данных на нем составляет 5 суток, после чего сервер будет полностью отключен и отформатирован. VPS сохраняются на срок до 14 дней.

Если свяжетесь с нами заранее, мы сможем сделать для Ваших услуг условное продление.

 

Для физических лиц возможно условное продление услуг на срок до 5 дней или выставим счет на аренду услуги не на полный расчетный период, а на необходимое количество дней.

Юридическим лицам возможно условное продление услуг сроком от 7 до 14 дней при условии предоставления гарантийного письма об оплате.